NAMA : DHANI
SAFITRI
NPM : 31111981
KELAS : 2DB14
PENDEKATAN SISTEM DALAM MEMECAHKAN MASALAH DAN
MEMBUAT KEPUTUSAN
BAB
1 PENDAHULUAN
Kita sering mendapatkan masalah di dalam ke hidupan.baik
dalam, lingkungan, masyarakat, organisasi dan perusahaan.masalah yang kita
dapat tidak sama setiap saat. Terkadang masalah yang kita hadapi itu
harus memilih ,mana yang terbaik untuk kita atau yang akan menyesalkan kita. Di
sini penting peran pengambilan keputusan yang terbaik untuk kita,
dengan memikirkan segala resiko dan kerugian yang kita dapat.
Masalah masalah yang kompleks sering terjadi di perusahaan
perusaahan. Di sini di tuntut peran manajer untuk memecahkan masalah tersebut
sebagai pembuat keputusan.dalam memecahkan suatu masalah manajer
mengidentifikasi,mengembangkan,menyeleksi,menerapkan dan meninjak lanjuti untuk
memastikan bahwa kapan solusi itu berjalan sebagai mana mestinya.
Manajer juga perlu melakukan pendekatan ke sebuah Sistem
untuk mendapatkan solusi pemecahan masalah yang tidak merugikan
perusahaan.
BAB
2 PEMBAHASAN
Pendekatan sistem
Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berintraksi
untuk mencapai suatu tujuan. Pendekatan sistem adalah serangkaian tahapan
tahapan pemecahan masalah yang setiap langka di pahami dan menghasilkan sebuah
solusi alternatip di pertimbangkan dan solulusi yang di pilih dapat
di terapkan.
Pendekatan sistem dalah pengambilan keputusan
Di dalam sebuah perusahaan manajer berperan penting
dalam pengambilan keputusan yang efektif dan efisien.sistem konseptual adalah
suatu sistem pemecahan masalah yang terdiri dari manajer ,informsi dan
standart.2 elemen yang lain masuk dalam peroses perubahan masalah menjadi
solusi (solusi alternatif dan kendala).
TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN
PENDEKATAN SISTEM
1. Usaha Persiapan
·
Memandang perusahaan
sebagai suatu sistem.
·
Mengenal sistem
lingkungan.
·
Mengidentifikasi
subsistem perusahaan.
2. Usaha Definisi
·
Bergerak dari tingkat
sistem ke subsistem.
Tujuannya : mengidentifikasi tingkat sistem tempat persoalan
berada.
Menganalisis bagian-bagian sistem dalam suatu urutan
tertentu :
1.
Mengevaluasi standar.
2.
Membandingkan output
dengan standar.
3.
Mengevaluasi
manajemen.
4.
Mengevaluasi pemroses
informasi.
5.
Mengevaluasi input
dan sumber daya input.
6.
Mengevaluasi proses.
7.
7.Mengevaluasi sumber
daya output.
3. Usaha Persiapan
·
Pertimbangan
alternatif yang layak.
·
Mengevaluasi berbagai
solusi alternatif.
·
Memilih solusi terbaik.
·
Menerapkan solusi.
·
Memastikan bahwa
solusi tersebut efektif.
FAKTOR MANUSIA YANG MEMPENGARUHI PEMECAHAN MASALAH
Terdapat 3 Kategori manajer dalam merasakan suatu masalah
masalah :
1.
Penghindar masalah
(Problem Avoider), manajer mengambil sikap positif dan menganggap semua
baik-baik saja.ia berusaha menghalangi kemungkinan masalah dengan mengabaikan
informasi.
2.
Mengumpulkan
Informasi/Pencari masalah (Problem Seeker) :
1.
Gaya teratur,
mengikuti gaya management by exception dan menyaring segala sesuatu yang tidak
berhubungan dengan area minatnya.
2.
Gaya menerima,
manajer jenis ini ingin melihat semuanya, kemudian menentukan apakah informasi
tersebut bernilai baginya/orang lain dalam organisasi.
3.
Menggunakan informasi
untuk memecahkan masalah/Pemecah masalah( Problem solver)
1.
Gaya sistematik,
manajer memberi perhatian khusus untuk mengikuti suatu metode yang telah
ditetapkan. Contoh : pendekatan sistem.
2.
Gaya intuitif,
manajer tidak menyukai suatu metode tertentu tetapi menyesuaikan pendekatan
dengan situasi.
PENDEKATAN SISTEM DALAM PEMECAHAN MASALAH DAN MEMBUAT
KEPUTUSAN
(SISTEM INFORMASI MANAJEMEN)
·
Pemecahan masalah
Pentingnya pemecahan masalah
Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah
waktu yang dihabiskan tetapi pada konsekuensinya.
Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
Pengambilan keputusan adalah tindakan memilih strategi/ aksi
yang diyakini manajer akan memberikan solusi terbaik atas masalah tersebut.
Salah satunya kunci pemecahan masalah adalah mengidentifikasikan berbagai alternatif
keputusan.
·
Pendekatan sistem
Proses pemecahan masalah secara sistematis bermulai dari
John dewey, seorang profesor filosofi dari colombia university. Ia
mengidenfikasikan tiga seri penelitian yang terlibat dalam memecahkan suatu
kontroversi secara memadai.
1.
Mengenali
kontroversi
2.
Menimbang
klaim alternatif
3.
Membentuk
penilaian
Serangkaian langkah pemecahan masalah yang memastikan bahwa
maslah itu pertama-tama dipahami ,solusi alternatif dipertimbangkan, dan solusi
yang dipilih bekerja.
Langkah-langkahnya adalah sbb:
1.
Usaha persiapan
= mempersiapkan manajer untuk memecahkan masalah dengan menyediakan orientasi
sistem.
2.
Usaha definisi =
mencakup mengidentifikasi masalah untuk dipecahkan dan kemudian memahaminya.
3.
Usaha solusi =
mencakup mengidentifikasi berbagai solusi alternatif, mengevaluasinya, memilih
satu yang tampak terbaik, menerapkan solusi itu dan membuat menindaklanjuti
untuk menyakinkan bahwa masalah itu terpecahkan.
Faktor
manusia yang mempengaruhi Pemecahan Masalah
Tiap manajer memiliki gaya pemecahan masalah yang unik, gaya
ini dapat mempengaruhi dalam :
1.
Merasakan masalah
2.
Mengumpulkan
Informasi
3.
Menggunakan Informasi
Bab
3 kesimpulan
manajer berperan penting dalam pengambilan keputusan
yang efektif dan efisien.sistem konseptual adalah suatu sistem pemecahan
masalah yang terdiri dari manajer ,informsi dan standart.2 elemen yang lain
masuk dalam peroses perubahan masalah menjadi solusi (solusi alternatif dan
kendala).
setiap manajer mempunyai gaya pemecahan masalah yang
unik,gaya ini dapat mempengaruhi dalam merasakan masalah,mengumpulkan
informasi,dan menggunakan informasi.
manajer perlu melakukan sebuah pendekatan ke sebuah sistem.
pendekatan yang di lakukan yaitu :
Daftar
pustaka :
